Politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité ("politique") décrit la manière dont les informations personnelles identifiables ("informations personnelles") que vous pouvez fournir sur le site web mafoarts.com ("site web" ou "service") et tous ses produits et services connexes (collectivement, "services") sont collectées, protégées et utilisées. Elle décrit également les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne l'utilisation de vos renseignements personnels et la façon dont vous pouvez accéder à ces renseignements et les mettre à jour. La présente politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous ("Utilisateur", "vous" ou "votre") et l'opérateur de ce site web ("Opérateur", "nous", "notre" ou "nos"). En accédant au site web et aux services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les termes du présent accord. La présente politique ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux personnes que nous n'employons pas ou ne gérons pas.

Collecte automatique d'informations

Lorsque vous ouvrez le site web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie. Ces données peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, le type et la version de votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques ou la page web que vous visitiez avant d'arriver sur le site web et les services, les pages du site web et des services que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur le site web, les heures et les dates d'accès, et d'autres statistiques.

Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier des cas potentiels d'abus et établir des informations statistiques concernant l'utilisation et le trafic du site web et des services. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées d'une manière qui permettrait d'identifier un utilisateur particulier du système.

Collecte d'informations personnelles

Vous pouvez accéder au site web et aux services et les utiliser sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations permettant de vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctions du site web, il se peut que l'on vous demande de fournir certaines informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse électronique). Nous recevons et stockons toutes les informations que vous nous fournissez sciemment lorsque vous effectuez un achat ou remplissez un formulaire en ligne sur le site web. Lorsque cela est nécessaire, ces informations peuvent inclure les éléments suivants :

Données personnelles telles que le nom, le pays de résidence.
Des informations de contact telles que l'adresse électronique.

Certaines des informations que nous recueillons proviennent directement de vous via le site web et les services. Toutefois, nous pouvons également recueillir des informations personnelles vous concernant auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques et nos partenaires de marketing conjoint. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos informations personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires sont invités à nous contacter.

Utilisation et traitement des informations collectées

Afin de mettre le site web et les services à votre disposition, ou pour répondre à une obligation légale, nous devons collecter et utiliser certaines informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations que nous demandons, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services demandés. Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées aux fins suivantes :

Créer et gérer des comptes d'utilisateurs
Exécuter et gérer les commandes
Livrer des produits ou des services
Améliorer les produits et services
Envoyer des informations administratives
Envoyer des communications marketing et promotionnelles
Répondre aux demandes de renseignements et offrir une assistance
Demander l'avis des utilisateurs
Améliorer l'expérience des utilisateurs
Publier des témoignages de clients
Diffuser de la publicité ciblée
Administrer des tirages au sort et des concours
Appliquer les conditions générales et les politiques
Protéger contre les abus et les utilisateurs malveillants
Répondre aux demandes légales et prévenir les préjudices
Gérer et exploiter le site web et les services

Le traitement de vos informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le site web et les services, de l'endroit où vous vous trouvez dans le monde et de l'application de l'une des conditions suivantes : (i) vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; ceci ne s'applique toutefois pas lorsque le traitement des informations personnelles est soumis à la loi canadienne sur la protection des consommateurs ou à la loi européenne sur la protection des données ; (ii) la fourniture d'informations est nécessaire à l'exécution d'un accord conclu avec vous et/ou de toute obligation précontractuelle y afférente ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité officielle dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.

Notez qu'en vertu de certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter des informations jusqu'à ce que vous vous opposiez à ce traitement (en vous désinscrivant), sans avoir à nous appuyer sur le consentement ou sur l'une des autres bases juridiques ci-dessous. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base juridique spécifique qui s'applique au traitement, et en particulier si la fourniture d'informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Facturation et paiements

Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement tiers pour nous aider à traiter vos informations de paiement en toute sécurité. L'utilisation de vos informations personnelles par ces tiers est régie par leurs politiques de confidentialité respectives, qui peuvent ou non contenir des mesures de protection de la vie privée aussi strictes que la présente politique. Nous vous conseillons de consulter leurs politiques respectives en matière de protection de la vie privée.

Divulgation d'informations

En fonction des services demandés ou si cela est nécessaire pour mener à bien une transaction ou fournir un service que vous avez demandé, nous pouvons passer des contrats avec d'autres sociétés et partager vos informations, avec votre consentement, avec nos tiers de confiance qui travaillent avec nous, ainsi qu'avec toute autre société affiliée ou filiale à laquelle nous faisons appel pour nous aider à faire fonctionner le site web et les services qui vous sont proposés. Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers non affiliés. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour se conformer à des exigences légales. Nous ne pouvons partager vos informations personnelles à ces fins qu'avec des tiers dont les politiques de confidentialité sont compatibles avec les nôtres ou qui acceptent de respecter nos politiques en matière d'informations personnelles. Ces tiers reçoivent les informations personnelles dont ils ont besoin uniquement pour remplir les fonctions qui leur sont assignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer des informations personnelles à leurs propres fins de marketing ou à d'autres fins.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi. Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de vos informations personnelles ou les incorporant après que vous les avez mises à jour ou supprimées, mais pas d'une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. À l'expiration de la période de conservation, les informations personnelles sont supprimées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de la période de conservation.

Transfert d'informations

Selon l'endroit où vous vous trouvez, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos informations dans un pays autre que le vôtre. Vous avez le droit de connaître la base juridique des transferts d'informations vers un pays situé en dehors du Canada ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux pays ou plus, telle que l'ONU, ainsi que les mesures de sécurité que nous prenons pour protéger vos informations. Si un tel transfert a lieu, vous pouvez en savoir plus en consultant les sections pertinentes de la présente politique ou en vous renseignant auprès de nous en utilisant les informations fournies dans la section contact.

Les droits des utilisateurs

Vous pouvez exercer certains droits concernant les informations que nous traitons. En particulier, vous avez le droit de faire ce qui suit : (i) vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous avez précédemment donné votre consentement au traitement de vos informations ; (ii) vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement ; (iii) vous avez le droit de savoir si des informations sont traitées par nous, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des informations en cours de traitement ; (iv) vous avez le droit de vérifier l'exactitude de vos informations et de demander qu'elles soient mises à jour ou corrigées ; (v) vous avez le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos informations, auquel cas nous ne traiterons pas vos informations à d'autres fins que leur stockage ; (vi) vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir de notre part l'effacement de vos informations personnelles ; (vii) vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition s'applique à condition que vos informations soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur votre consentement, sur un contrat auquel vous êtes partie ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.

Le droit de s'opposer au traitement

Lorsque des informations personnelles sont traitées pour des raisons d'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dont nous sommes investis ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, vous pouvez vous opposer à ce traitement en fournissant un motif lié à votre situation particulière pour justifier l'objection. Sachez toutefois que si vos informations personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment sans avoir à fournir de justification. Pour savoir si nous traitons des informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez vous référer aux sections correspondantes du présent document.

Droits en matière de protection des données en vertu du GDPR

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données et l'Opérateur s'efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos informations personnelles. Si vous souhaitez être informé des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter. Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous stockons et d'avoir la possibilité d'accéder à vos informations personnelles.
Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information personnelle que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations personnelles que vous estimez incomplètes.
Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles sous certaines conditions de la présente politique.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
Vous avez le droit de demander des restrictions au traitement de vos informations personnelles. Lorsque vous limitez le traitement de vos informations personnelles, nous pouvons les stocker mais nous ne les traiterons plus.
Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque l'opérateur s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Droits de la Californie en matière de protection de la vie privée

Outre les droits décrits dans la présente politique, les résidents de Californie qui fournissent des informations personnelles (telles que définies dans la loi) pour obtenir des produits ou des services à des fins personnelles, familiales ou domestiques ont le droit de nous demander et d'obtenir, une fois par année civile, des informations sur les informations personnelles que nous avons partagées, le cas échéant, avec d'autres entreprises à des fins de marketing. Le cas échéant, ces informations comprendront les catégories d'informations personnelles et les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé ces informations personnelles au cours de l'année civile précédente (par exemple, les demandes faites pendant l'année en cours recevront des informations sur l'année précédente). Pour obtenir ces informations, veuillez nous contacter.

Comment exercer ces droits

Toute demande d'exercice de vos droits peut être adressée à l'opérateur par le biais des coordonnées fournies dans le présent document. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Votre demande doit contenir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être ou que vous êtes le représentant autorisé de cette personne. Vous devez fournir suffisamment de détails pour nous permettre de comprendre correctement la demande et d'y répondre. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous n'avons pas vérifié au préalable votre identité ou votre autorisation à faire une telle demande et si nous n'avons pas confirmé que les informations personnelles vous concernent.

Protection de la vie privée des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas soumettre d'informations personnelles par l'intermédiaire du site web et des services. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à contribuer à l'application de la présente politique en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d'informations personnelles par l'intermédiaire du site web et des services sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles par l'intermédiaire du site web et des services, veuillez nous contacter. Vous devez également être âgé d'au moins 16 ans pour consentir au traitement de vos informations personnelles dans votre pays (dans certains pays, nous pouvons autoriser votre parent ou tuteur à le faire en votre nom).

Cookies

Le site web et les services utilisent des "cookies" pour personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de pages web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui a émis le cookie.

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins statistiques pour faire fonctionner le site web et les services. Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les gérer, consultez le site internetcookies.org.

Signaux "Do Not Track

Certains navigateurs intègrent une fonction "Do Not Track" qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n'est pas la même chose que l'utilisation ou la collecte d'informations en rapport avec un site web. À ces fins, le suivi fait référence à la collecte d'informations personnellement identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne lorsqu'ils se déplacent sur différents sites web au fil du temps. Le site web et les services ne suivent pas leurs visiteurs dans le temps et sur les sites web de tiers. Toutefois, certains sites tiers peuvent garder trace de vos activités de navigation lorsqu'ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet d'adapter ce qu'ils vous présentent.

Nous pouvons autoriser certaines sociétés tierces à nous aider à adapter les publicités que nous pensons susceptibles d'intéresser les utilisateurs et à collecter et utiliser d'autres données concernant les activités des utilisateurs sur le site web. Ces sociétés peuvent diffuser des publicités susceptibles de placer des cookies et de suivre le comportement des utilisateurs.

Marketing par courrier électronique

Nous proposons des bulletins d'information électroniques auxquels vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de votre adresse électronique et à ne pas la divulguer à des tiers, sauf dans les cas prévus dans la section relative à l'utilisation et au traitement des informations ou dans le but de faire appel à un fournisseur tiers pour l'envoi de ces courriels. Nous conserverons les informations envoyées par courrier électronique conformément aux lois et réglementations applicables.

Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les courriers électroniques que nous envoyons indiquent clairement de qui ils proviennent et fournissent des informations précises sur la manière de contacter l'expéditeur. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre lettre d'information ou nos courriels de marketing en suivant les instructions de désabonnement incluses dans ces courriels ou en nous contactant. Toutefois, vous continuerez à recevoir des courriels transactionnels essentiels.

Liens vers d'autres ressources

Le site web et les services contiennent des liens vers d'autres ressources qui ne sont pas détenues ou contrôlées par nous. Sachez que nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée de ces autres ressources ou des tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez le site web et les services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque ressource susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité de l'information

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, à l'abri de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin d'empêcher l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles dont nous avons le contrôle et la garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) la sécurité et la confidentialité d'Internet sont limitées et échappent à notre contrôle ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et le site web et les services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou falsifiées en cours de route par un tiers, malgré tous les efforts déployés.

Violation des données

Si nous apprenons que la sécurité du site web et des services a été compromise ou que les informations personnelles des utilisateurs ont été divulguées à des tiers non liés à la suite d'une activité externe, y compris, mais sans s'y limiter, des attaques de sécurité ou une fraude, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, une enquête et un rapport, ainsi qu'une notification aux autorités chargées de l'application de la loi et une coopération avec ces dernières. En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour notifier les personnes concernées si nous pensons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour l'utilisateur à la suite de la violation ou si la notification est autrement requise par la loi. Dans ce cas, nous publierons un avis sur le site web, nous vous enverrons un courrier électronique.

Modifications et amendements

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique ou les conditions relatives au site web et aux services de temps à autre, à notre discrétion, et nous vous informerons de tout changement important dans la manière dont nous traitons les informations personnelles. Le cas échéant, nous indiquerons la date de mise à jour au bas de cette page. Nous pouvons également vous informer par d'autres moyens, à notre discrétion, tels que les coordonnées que vous nous avez fournies. Sauf indication contraire, toute version mise à jour de la présente politique entrera en vigueur immédiatement après la publication de la politique révisée. En continuant à utiliser le site web et les services après la date d'entrée en vigueur de la politique révisée (ou tout autre acte spécifié à ce moment-là), vous consentez à ces changements. Toutefois, nous n'utiliserons pas, sans votre consentement, vos informations personnelles d'une manière matériellement différente de ce qui était indiqué au moment où vos informations personnelles ont été collectées.

Acceptation de la présente politique

Vous reconnaissez avoir lu la présente politique et en accepter tous les termes et conditions. En accédant au site web et aux services et en les utilisant, vous acceptez d'être lié par la présente politique. Si vous n'acceptez pas de respecter les termes de la présente politique, vous n'êtes pas autorisé à accéder au site web et aux services ou à les utiliser.

Nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur la présente politique ou pour toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : hello@mafoarts.com.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 02 mai 2024.